Spôsob dodania objednávky


dostawa mebli

Termín realizácie objednávok:

  • Vybrané modely nábytku: rýchle dodanie – do 10 pracovných dní
  • Priemerný čas realizácie objednávok je 3 – 4 týždne
  • Termín dodania je zadaný pri každom výrobku individuálne.

Realizácia objednávania v 9 krokoch:

  1. Po zrealizovaní objednávky obdržíte e-mailom automatické potvrdenie o vytvorení objednávky.
  2. Najneskôr do dvoch pracovných dní Vás budeme kontaktovať ohľadne potvrdenia Vašej objednávky SMS správou alebo telefonicky.
  3. Minimálne 1 pracovný deň vopred Vás budeme kontaktovať ohľadne doručenia nábytku.
  4. Ak Vám budeme dodanie tovaru komunikovať telefonicky, informujeme Vás o orientačnom čase vykládky na Vašej adrese.
  5. Za individuálny príplatok Vám vodič pomôže vyniesť tovar. Odovzdávacím miestom prebratia tovaru (nad 30kg) je ložná plocha nákladného vozidla, pri tovare do 30kg je odovzdávacím miestom prvý uzamykateľný vchod (vchod do obytného domu, brána k rodinnému domu resp. hranica pozemku a pod.).
  6. Svojím podpisom na dodacom liste potvrdíte prevzatie nábytku.
  7. Skontrolujte si, prosím, či je tovar kompletný a či sa nepoškodil počas prepravy.
  8. V prípade, že je všetko v poriadku a zvolili ste si spôsob platby na dobierku, zaplatíte za objednávku vodičovi.
  9. V prípade reklamácii postupujte prosím podľa reklamačného poriadku .
    * služba „Pomoc pri vynesení” je platená